聞き上手という言葉をよく耳にしますが、どういう人なのでしょう？
それは、相手に気分よく話をさせることができる人のことを意味します。
仕事でもプライベートでも、聞き上手な人は好かれます。
信頼も厚く、好感を持たれることも多いでしょう。
しかし、聞き上手とは、具体的にどういうことができる人なのでしょう？
聞き上手になるには、どうすればよいでしょうか？
聞き上手の特徴をご紹介します。
聞き上手の特徴
聞き上手になりたい。そういう方も多いのではないでしょうか。
聞き上手と言われる人には、共通する特徴があります。
聞き上手になるのは、その特徴を身に付けることが、早道です。
聞き上手の５つ特徴をご紹介します。男性女性問わす、共通した内容です。
確認してみませんか。
１．話を遮らない
聞き上手の一つ目の特徴は、『話を遮らない』です。
話している途中に、話を遮られるのは、あまり気持ちのよいものではありません。
特に、気持ちよく話している際中や、議論の際中に、最後まで話を聞かずに決めつけて反論されるのは、不快な気持ちになります。
自分を軽んじているように思えるからです。
そのため、話を遮った相手に、よい印象は持ちません。
話を遮らないのは、聞き上手になるためには、守るべき最低限のルールであり、マナーです。
せっかちであったり、思い込みの激しい性格の人は、気をつけましょう。
２．相槌を打ちながら聞く
聞き上手は、『相槌を打ちながら聞く』というのも特徴です。
適度にうなづきながら話を聞いてもらえるのは、話す方も気分がよくなります。
自分の話を肯定し、真剣に聞いているように感じるからです。
聞き上手になるためには、例え、興味のない話であっても、内容がわからなくても、とりあえず、『うなずきながら聞く』姿勢が必要です。
３．否定しない
聞き上手の特徴には、相手や話の内容を『否定しない』というのもあります。
相手や話の内容を否定せず、同調を心掛けます。
相手が間違っていても、真っ向から否定したり、間違いを指摘するようなことはしません。
相手が気分を害さないように注意しながら、やんわりと、間違えを伝えます。
人格否定は、もっての外です。
４．適度に質問する
聞き上手な人は、『適度に質問する』のも特徴です。
話し手は、質問されることで、「話を聞いてもらえていた」」と確信し、また、「自分の話に興味を持ってくれている」と認識します。
聞いている風でも、何も質問されていないと、「聞いていなかったのかな」、「自分に興味がないのかな」、「話が面白くなかったのかな」と不安になります。
相手を満足させるには、適度な質問も必要です。
５．相手を褒める
『相手を褒める』のも、聞き上手の特徴です。
「詳しいですね」、「さすがですね」と、話の内容は勿論のこと、外見など、他のことでも構いません。
直的的に褒めなくても、「よい勉強になりました」、「参考にさせていただきます」、「楽しい話をありがとうございました」など、お礼をかけて、間接的に相手を褒めてもよいでしょう。
誰でも、褒められて、嫌な気分になる人はいません。
聞き上手は、褒め上手とも言えるでしょう。
いかがでしょうか。以上が、聞き上手の５つの特徴です。
聞き上手になりたいという方に、少しでもお役に立てたら幸いです。
就職活動時の履歴書や面接、また、その他、自己紹介が必要な時に、自分の長所を聞き上手とするのは、好印象を与えます。
実生活で、聞き上手であることは、人間関係を良好にし、仕事にもプライベートにも、良い影響を与えるでしょう。
聞き上手になって、信頼や好感を手に入れましょう。
